2012-06-23 質量保存で異業種へ 近代 『外食が手本になっている みんな、自信を持とう!』 今から5年前の、某飲食専門雑誌に掲載されていた記事のタイトル。 「外食に学べ!」 という掛け声の下、大手ガソリンスタンドが必死になって飲食店に視察に回り、サービス力の向上に取り組んでいるという記事。 5年前と今。 逆転した現実。 5年前、異業種の方々が必死で吸収しようとしたように、今度は我々が外から学ぶべきだ。 狼煙をあげよ!